Home Perguntas Freqüentes
Como faço para participar de uma Palestra Pública?
As programações são criadas automaticamente, e são organizadas por data e hora. Então logo basta acompanhá-las pela listagem de eventos públicos, acessando-a pelo menu Eventos Públicos
Como posso dar um treinamento particular usando o Treina TOM?
Entre em contato conosco informando o tempo necessário para a realização do treinamento e a quantidade de pessoas que irão participar. O valor para locação do ambiente será de acordo com a quantidade de participantes e o tempo desejado.
Existe algum limite de participantes nas Palestras Públicas?
Sim. Depende da quantidade de acessos simultâneos, os quais, estão especificados na descrição de cada palestra.
O que é o TOM Conference?
É um ambiente multimídia de conferências e reuniões on-line.
Quais os recursos do TOM Conference?
Dentro do ambiente do TOM Conference, o administrador poderá adicionar de forma síncrona até seis usuários na conferência, onde ele poderá mover as janelas, alterar o tamanho das mesmas, compartilhar arquivos e fazer uso de um chat com os participantes.
Quais os recursos do Treina TOM?
O Treina TOM é um ambiente multimídia e possui em sua estrutura recursos de áudio, vídeo, lousa digital, chat, codeBox, anotações, transferência de arquivos, feedback e apresentação de slides.
Qualquer pessoa pode interagir no Treina TOM?
Sim. A interatividade é total. Todos os participantes podem interagir pelo chat, ver, ouvir ou falar, caso o apresentador conceda a palavra.
Quem pode usar o Treina TOM?
Empresas, instituições de ensino ou profissionais que queiram ministrar treinamentos ou eventos à distância, além dos convidados que irão participar dos mesmos.
Saberei utilizar o ambiente interativo e o ambiente administrativo do Treina TOM?
Sim, a curva de aprendizado é muito baixa, pois o ambiente possui uma interface amigável e de fácil assimilação. Em caso de dúvidas o apresentador poderá acessar nossa área de suporte.
Se eu tiver algum problema, tenho direito a suporte?
Sim. Além do material de ajuda, todas as dúvidas e problemas serão solucionadas pelo nosso suporte.
É necessário instalar um programa para usar o Treina TOM?
Não. Para acessar o ambiente interativo, é necessário apenas ter acesso à internet e um navegador com o plugin do flash player instalado.
Como faço para instalar o Flash Player 9?
O download do plugin pode ser feito direto do site do Adobe Systems, clicando aqui.
O Treina TOM pode ser usado em sistemas operacionais como Windows, Linux ou Mac OS X?
Sim, desde que tenha o Flash Player 9 instalado.
O Treina TOM tem suporte para diversos browsers?
Sim. Os browsers mais comuns como Safari, Internet Explorer 6, 7 e Firefox com o plugin do Flash Player podem carregar o ambiente do Treina TOM perfeitamente.
Preciso fazer alguma configuração em meu computador para usar o Treina TOM?
Não. Você precisará somente instalar o Flash Player 9. Atualmente 94% de todos os computadores conectados a rede mundial de computadores já tem o Flash Player 9 instalado.
Quais os browsers mais recomendados?
Internet Explorer, Firefox e Safari.
Quais os requisitos ideais para acessar o ambiente interativo do Treina TOM?
Internet Banda Larga de 1 Mbps, processador com dois núcleos (dual core) de 2gHz, 1GB de RAM e placa de vídeo com memória de 128MB.
Quais os requisitos mínimos para acessar o ambiente interativo do Treina TOM?
Internet Banda Larga de 256 Kbps, processador de 1.8gHz, 512MB de RAM e placa de vídeo com memória de 64MB.
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